Política de Privacidade

Última atualização: 09 de maio de 2026

A Gtex Fibra Óptica LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 60.911.564/0001-08, com sede na Av. Mal. Castelo Branco, 148, Sala 207, Ilhinha, São Luís - MA, CEP 65076-670 ("Gtex", "nós"), está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes e usuários, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Dados que coletamos

• Dados cadastrais: nome completo, CPF/CNPJ, RG, data de nascimento, endereço, e-mail e telefone.
• Dados financeiros: informações de pagamento, histórico de faturas e cobranças.
• Dados técnicos: endereço IP, dados de conexão, equipamentos instalados e logs de uso do serviço.
• Comunicação: mensagens trocadas via WhatsApp, e-mail ou outros canais de atendimento.

2. Finalidade do tratamento

• Prestação dos serviços de internet contratados;
• Faturamento, cobrança e gestão financeira;
• Atendimento ao cliente e suporte técnico;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias (Anatel, Receita Federal, etc.);
• Melhoria contínua dos serviços e comunicação de novidades.

3. Compartilhamento de dados

A Gtex não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com:

• Autoridades públicas, mediante ordem legal;
• Parceiros operacionais (gateways de pagamento, instituições financeiras, sistemas de cobrança);
• Empresas terceirizadas de instalação e manutenção, sob obrigação de confidencialidade.

4. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em ambiente seguro, com controle de acesso, criptografia e backups periódicos. Mantemos os dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades e das obrigações legais aplicáveis.

5. Direitos do titular

Conforme a LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso, correção, atualização ou exclusão dos dados;
• Portabilidade dos dados;
• Revogação do consentimento;
• Informação sobre compartilhamento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail gtexfibraoptica@gmail.com ou WhatsApp (98) 98418-2490.

6. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação, lembrar preferências e gerar estatísticas anônimas de uso.

7. Alterações desta política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível em nosso site, com a respectiva data de atualização.

8. Contato do Encarregado (DPO)

E-mail: gtexfibraoptica@gmail.com
WhatsApp: (98) 98418-2490